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陜汽重卡
牽引車車系關注度排名第188名

"以客戶為中心" 陜汽德龍X5000重卡上市

【卡車之家 原創】2019年7月16日,2019陜汽重卡首屆客戶大會在西安舉行。主題“回家啦”的大會上,陜汽發布了應對標載運輸而生的德龍X5000,以及“萬德福”關愛品牌。

'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

2019年上半年,陜汽在面對商用車整體同比下降3%的不利局面,陜汽通過深挖用戶需求,為用戶提供品質最佳的產品等方式,拿到同比增長5%的好成績。

'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

行業下滑,陜汽不減反增,陜汽控股黨委書記、董事長袁宏明認為能夠完成這一好成績的核心,也是陜汽的宗旨:以客戶為中心,客戶不僅是“上帝”,更加是陜汽的家人。他認為,陜汽存在的理由,是為客戶創造更大價值。

袁宏明說:以客戶為中心,是陜汽堅守的初心,也是陜汽的立企之本。回望過去的51年,正是因為在實踐中陜汽永葆以客戶為中心的初心,陜汽才經受住了市場的考驗。

'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

從年產不足千輛到如今突破19萬輛,從單一軍車發展到商用車、零部件、專用車和后市場四大板塊全面布局,陜汽始終在實踐中關注著客戶需求的動向,始終從客戶需求出發謀劃企業的發展。

袁宏明認為,“以客戶為中心”的初心,是陜汽累計贏得百萬客戶信任,從一個名不見經傳的三線企業成功進入行業第一梯隊,并穩居國內市場前三;在國際市場上,陜汽的保有量也已超過10萬輛,產品遠銷亞洲、非洲等90多個國家和地區。陜汽軍車占部隊現役同類裝備95%以上,先后5次參加閱兵儀式,并且即將接受第6次黨和國家的檢閱的好成績。

陜汽在國內商用車突飛猛進的背景下,摒棄了被動跟隨的發展模式,創造了以客戶需求為導向的正向研發體系,形成了從傳統能源到節能、新能源并重的發展格局;完成了從傳統的產品生產、銷售到制造與服務深度融合的轉變。

陜汽德龍X、H、F、M系列產品成為細分市場的佼佼者,在節能和新能源、智能網聯領域擁有220余項專利技術,承擔了國家863項目,成功開發出國內第一輛L4級智能重卡和燃料電池整車。

'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

陜汽控股黨委副書記、總經理王延宏主持會議

“以客戶為中心”絕不是一句漂亮的口號,它是陜汽對自我的內在要求,也是對客戶的莊嚴承諾。陜汽是行業內第一個發布中國重卡品牌宣言、卡車司機生存現狀藍皮書,實施“卡車司機關懷工程”的企業;陜汽發起了行業首個卡車司機節,推出《卡車司機之歌》和《卡車司機雜質》等;陜汽打造了遍布全國的“貼心服務”網絡,實施了“TCO托管服務”“CVP頭部客戶價值工程”,構建了獨具特色的價值營銷體系。

陜汽的一切從客戶需求出發,所以才培育出延安、奧龍、德龍、漢德車橋等知名品牌,并以263.18億元榮登“中國500最具價值品牌榜”。

面對下半年的市場嚴峻挑戰,陜汽將緊跟國家促銷費、穩增長的政策形勢,精準把握市場和客戶需求變化,持續塑造陜汽重卡的領先優勢,打造貼心服務的金字招牌。

'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

陜重汽銷售公司副總經理劉鑫以“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”的典故,展開了陜汽重卡整體解決方案的解讀。

劉鑫女士從陜汽的產品優勢、金融優勢、服務保障、車隊管理、二手車等用戶購買、使用、處置最核心的需求出發,闡述了陜汽重卡在圍繞客戶價值生態圈,發現需求、滿足需求、創造需求、引領需求的陜汽重卡全生命周期整體解決方案,讓用戶買車無憂、用車無憂、養車無憂以及管車無憂。

'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

同時,陜汽針對標載用戶量身打造的陜汽德龍X5000產品上市發布。陜汽X5000主要針對標載物流運輸市場,具有超低油耗、自重輕(8.4噸)、高舒適、智能互聯、專屬服務5大特色。


5大價值革新 陜汽德龍X5000為標載物流而生


'以客戶為中心' 陜汽德龍X5000重卡上市

除了產品的發布,陜汽關愛品牌“萬德福”也在會上發布。

陜汽將以“萬德福”為載體,把滿足客戶期望作為衡量一切工作價值的標準,從售前、售中、售后三個方面充分挖掘客戶需求,借助大數據等多方資源,構建以客戶為中心的產品和服務定制化、網絡化營銷服務體系,通過3-5年時間,將“萬德福”打造成行業領先的客戶關愛品牌。

面對市場激烈的競爭和客戶的需求,陜汽從產品研發、售后保障、人文關懷等各方面為用戶提供最優質的產品和服務,面對行業整體下滑的局面,陜汽上半年實現3%的增長率,這一切都是因為陜汽始終秉持以“客戶為中心”的宗旨。(文/圖 霍景春)

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陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(SX4250XC4Q2)

陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(SX4250XC4Q2)

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廠商指導價:39.73萬元
詢底價
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陜汽重卡 德龍X5000 550馬力 6X4牽引車(SX4250XC4Q2)
指導價:39.73萬元
類   別:牽引車
發動機:濰柴WP13.550E508
變速箱:法士特C12JSDQXL2
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